Обязанности управляющей компании по ремонту

 

Большинство жильцов многоквартирных домов не знают, какие обязанности у управляющей компании. Собственник каждой квартиры должен заключить с УК договор, в котором прописываются все услуги, порядок и условия их оказания. Отсутствие контроля работы организаций со стороны жильцов часто приводит к безнаказанной и противоправной деятельности со стороны УК.

Блок: 1/4 | Кол-во символов: 354
Источник: https://101sovet.guru/pravo/obyazannosti-upravlyayushhey-kompanii

Обязанности управляющей компании ЖКХ по закону

Деятельность управляющих компаний регулируется законодательством. Законодательная база, устанавливающая права и обязанности УК, содержится в Жилищном кодексе РФ. В частности, это оговаривается в 161-162 статьях.

Жилищный кодекс

УК должна обеспечить жильцов подходящими и безопасными условиями проживания, а также достойное содержание общей собственности, решать проблемы его использования и предоставлять жильцам коммунальные услуги.

кодекс

Так гласит первый пункт 161 статьи ЖК.

Его первый подпункт вносит больше конкретики в вопрос содержания общего имущества и дает более четкую формулировку.

Согласно ему, УК обязана:

  1. Соблюдать санитарно-эпидемиологические требования и правила пожарной безопасности, в целях сохранения надежности дома и благополучия жильцов;
  2. Сохранять уровень безопасности, подходящий для поддержания жизни и здоровья людей, хранение их владений, а также собственности государства и муниципалитета;
  3. Давать жильцам доступ к использованию помещений и общей собственности владельцев жилья;
  4. Соблюдать права и интересы владельцев жилья в многоэтажном доме, если это не противоречит законодательству;
  5. Поддерживать коммуникационную систему в хорошем состоянии, а также следить за исправностью приборов для учета и прочих видов всеобщего оснащения;
  6. Осуществлять поставки ресурсов, необходимых для обеспечения жильцов коммунальными услугами.

Управляющая компания возлагает на себя обязанность за общую собственность в конкретном многоквартирном доме и за поставку коммунальных услуг, вне зависимости от степени благоустройства этой недвижимости.

Качество обслуживания в любом случае должно соответствовать государственным требованиям и правилам, которые указаны в Жилищном кодексе.

При этом УК несет ответственность не только перед государством или муниципалитетом, но и непосредственно перед жильцами.

Также управляющая компания обязана обеспечивать для жильцов доступ к сведениям о ее финансово-хозяйственной деятельности, об услугах, которые она оказывает, и о порядке их оказания.

Она должна осведомлять жильцов о стоимости и тарифах на все предоставляемые ей услуги.

В 162 статье оговариваются правила заключения соглашения управления многоквартирным домом, которое заключается между УК и всеми собственниками его помещений. Данный документ стоит рассмотреть отдельно, так как он имеет под собой достаточно объемную законодательную базу.

Договор управления

Данный документ может быть заключен лишь с УК, которая имеет разрешение на такую деятельность.

договор

В противном случае, организация не будет соответствовать требованиям, которые установлены законом, и следовательно не имеет права на заключение подобных соглашений.

При его заключении необходимо собрать всех владельцев жилья в этом доме.

Согласно второму пункту, соглашение по управлению домом означает, что УК обязуется:

  • Выполнять свою работу в срок, за установленную плату;
  • Проводить ремонт и обеспечивать содержание общей собственности владельцев помещений;
  • Предоставлять им коммунальные услуги;
  • Проводить другую управленческую деятельность.

При этом, список работ и услуг, которые входят в обязательства УК, должен быть указан в соответствующем соглашении.

Образец типового договора управления многоквартирным домом с управляющей компанией Вы можете скачать здесь.

Начать выполнение условий соглашения компания должна не позже, чем в течение одного месяца после его подписания. Однако если в соглашении указан иной срок, то УК обязана приступить к работе в течение указанной даты.

За месяц до окончания срока действия договора, УК должна передать всю документацию на данный дом управляющей организации, которая была выбрана. А также УК обязана давать владельцам квартир регулярные отчеты о своей деятельности.

Иные нормативные акты

Согласно иным документам, управляющая компания должна содержать в надлежащем состоянии придомовую территорию закрепленного за ней многоквартирного дома.

Придомовой территорией принято считать участок земли, который закреплен за конкретным объектом недвижимости.

Контролировать факт и качество выполнения работ по содержанию данной территории должны жильцы.

А следить необходимо за следующим:

  1. За тем, чтобы УК регулярно выполняла уборку придомовой территории;
  2. Проводила ее озеленение;
  3. Вовремя вывозила все бытовые отходы;
  4. Устанавливала на территории детские площадки, лавочки и прочее.

Блок: 2/6 | Кол-во символов: 4336
Источник: https://kvartirgid.ru/zhkh/sfera-obyazannosti-upravlyayushhej-kompanii-po-soderzhaniyu-i-remontu.html

Права

Кроме обязанностей, законодательство и нормативные акты устанавливают права УК.

Жильцам также необходимо их изучить, чтобы не попасть в неприятную ситуацию, нарушив одно из прав организации.

Итак, УК имеет право на:

  • Получение дохода;
  • Взыскание долгов с жильцов;
  • Лишать жильца определенного ресурса за долги;
  • Начислять пени.

какие права у УК?

По сути, доход управляющей компании зависит от тарифа на оплату ее услуг.

Организация имеет полное право на его повышение, однако лишь при проведении собрания владельцев квартир и предоставлении сметы.

Конечно, на собрании увеличение тарифа может быть не одобрено, и в таком случае УК обязана продолжить работу в прежнем режиме. На взыскание долгов УК имеет право, но только через суд.

Однако можно обойтись и без суда, попросту отключив поставку коммунальной услуги, за которую не платит должник.

На последнее УК также имеет полное право. Его дает 354 Постановление. Но это возможно лишь в том случае, если ресурс поставляется жильцу через данную организацию, а не от ресурсоснабжающей организации напрямую.

Еще одним способом борьбы с должниками является право на начисление им пени. Это разрешает 14 пункт 155 статьи ЖК. Пени начисляется с 91 дня просрочки.

Блок: 3/6 | Кол-во символов: 1198
Источник: https://kvartirgid.ru/zhkh/sfera-obyazannosti-upravlyayushhej-kompanii-po-soderzhaniyu-i-remontu.html

Функции управляющих организаций

Жилищный кодекс, федеральное законодательство и отдельные законодательные акты накладывают на деятельность УК ряд задач, выполнение которых должно строго соблюдаться. Деятельность УК начинается с момента заключения договора управления — с этого момента фирма начинает по закону управлять домом в разрешенных рамках.

Правовое регулирование деятельности

Бесперебойная работа УК и своевременно выполняемые услуги должного качества — зачастую работа регулирующих органов, а не добрая воля фирмы. Далеко не все компании стараются в полной мере выполнять свои обязанности, а ведь согласно законодательству РФ, их немало.

Деятельность фирм регламентирована в следующих правовых документах:

  1. Внесен ряд изменений в Жилищный Кодекс РФЖилищный кодекс РФ, а именно его статьи 154−157, 161−165. Жилищный кодекс является основным документом, по которому работает УК. В указанных статьях разбираются основные правила работы фирмы, обязанности управляющей компании и ее ответственность.
  2. Федеральный закон № 210-ФЗ. ФЗ № 210-ФЗ был принят еще в 2004 году, и с тех пор устанавливает порядок начисления и изменения тарифов за ЖКХ-услуги УК при обслуживании многоквартирных домов.
  3. Статьи Гражданского кодекса ст. 209−217, 288−293, 683−688. Обязанности компаний, порядок функционирования, решение спорных вопросов и санкции.
  4. Постановление «О предоставлении коммунальных услуг и порядке выбора управляющей компании», выпущенное правительством РФ.
  5. Постановления Госкомитета РФ о многоквартирном жилье, правила и нормы для жилищного фонда.

Указанных документов достаточно, чтобы в случае нарушения ответственная фирма получила существенные санкции. Естественно, если жильцы в курсе обязанностей обслуживающей их дом компании.

Что говорит жилищный кодекс

Жилищный кодекс содержит в себе все базовые моменты и нюансы, которыми должна руководствоваться УК в своей работе. В нем прописано, что жильцы многоквартирных домов должны заключать договора с организацией, занимающейся зданием и придомовой территорией.

Обязанности управляющей компании по Жилищному Кодексу

В ЖК перечислены основные обязанности управляющей компании многоквартирных домов:

  • Предоставлять коммунальные услуги, выполнять все задачи в сфере ЖКХ.
  • Содержать в чистоте и порядке дом и придомовое имущество, общее имущество дома, производить уборку и ремонт.
  • В точности выполнять возложенные на нее обязанности.

Дело в том, что абсолютно все функции УК в законе не прописаны. Конечный перечень обязанностей организации и условия предоставления услуг должны обсуждаться и утверждаться на общем собрании. Участвовать в нем могут жильцы (собственники) многоквартирного дома. Одновременно с этим, большинство функций УК одинаковы для всех и должны выполняться в соответствии с законодательством.

Содержание и уборка одного многоквартирного дома может выполняться одновременно несколькими компаниями. С каждой из этих фирм управляющая компания заключает договор. По этому договору сторонние фирмы оказывают необходимые услуги, по нему же заключаются необходимые акты приема выполненных работ. Если все выполнено как следует, фирмы-исполнитель получает выплаты согласно договору.

По закону, УК не может выполнять функции обслуживающих организаций. Одновременно быть обслуживающей организацией и УК нельзя.

Обслуживание придомовой территории

Обязанности по Жилищному Кодексу управляющей компанииВсе обязанности управляющей организации можно разделить на несколько групп, одной из которых является контроль за прилегающей территорией, принадлежащей дому. В обязанности УК по жилищному кодексу входит обслуживание только придомовой территории — земельной площади, юридически закрепленной за конкретным многоквартирным домом.

Все жильцы дома не только имеют право пользоваться придомовой территорией, но и обязаны платить за нее. По закону земля считается общей собственностью всех жильцов дома.

Требование содержать территорию относится непосредственно к УК и содержит несколько пунктов:

  • Своевременная уборка территории.
  • Вывоз бытовых отходов по расписанию.
  • Работы по озеленению территории.
  • Установка лавочек, мусорных контейнеров, мусорки.
  • Строительство детских площадок.

Считается, что все работы производятся только в согласовании с жильцами многоквартирного дома. Соответственно, контролировать работу управляющей организации также обязаны жильцы.

Предоставление коммунальных услуг

Главной задачей управляющих организаций остается контроль за своевременной подачей услуг ЖКХ в полном объеме. Все коммунальные услуги также должны оказываться исключительно на основании договора, заключение которого состоит из нескольких этапов.

  1. Сначала подается заявление в энергоснабжающую организацию с просьбой заключить договор.
  2. УК собирает все необходимые документы для оформления и заключает договор.
  3. После подписания документов услуги ЖКХ начинают оказываться согласно прописанным условиям.

По сути, основной задачей УК в сфере ЖКУ остается контроль за качеством, полнотой и бесперебойностью оказания услуг. Если что-то не так, конфликты решаются путем составления специального протокола разногласий. Все функции УК должны регламентироваться, поэтому отвечать перед мкд и ЖЭУ фирма будет только в том случае, если проблема произошла действительно по ее вине.

Ремонт многоквартирного дома

В договоре присутствует пункт «Обязанности», в котором четко прописано, обязана ли управляющая компания выполнять те или иные действия по ремонту многоквартирного дома.

Все эти функции должны быть прописаны корректным юридическим языком. В противном случае имеется возможность годами иметь проблемы с качественным ремонтом, поскольку его необходимость в договоре не была прописана или прописана размыто.

Обязанности по Жилищному КодексуВсе ремонтные работы со стороны УК можно разделить на две

  1. Текущие работы. Сюда входит все, что позволяет поддерживать дом в текущем состоянии и не допускать ухудшения ситуации в будущем.
  2. Работы, целенаправленно ведущиеся для улучшения каких-либо характеристик, функций или параметров дома.

Общее содержание работ в сфере ЖКХ:

  • Проверка поступления оплаты за коммунальные платежи — свет, водоснабжение, отопление, газ и другие.
  • Обеспечение безопасной эксплуатации дома для всех его жильцов.
  • Контроль своевременности и качества поставок услуг от сторонних организаций, которые уполномочены предоставлять эти услуги в соответствии с договором.
  • Организация ремонта и прочих работ.

В организацию ремонтных и иных работ входит полный комплекс мер, необходимых для проведения ремонта от начала и до конца. Это поиск подрядчиков, привлечение бригад исполнителей, подписание договоров и актов приема-передачи выполненных работ, оплата услуг исполнителей. Функции управляющей компании ЖКХ вынуждают фирмы делать все это и выполнять другие действия, которые необходимы для выполнения работ.

Блок: 2/4 | Кол-во символов: 6532
Источник: https://101sovet.guru/pravo/obyazannosti-upravlyayushhey-kompanii

Ответственность за невыполнение функций

Если управляющая фирма не справляется со своими обязанностями или прямо их игнорирует, есть возможность обратиться за помощью сразу по нескольким адресам. Регулирующие органы проведут проверку деятельности УК и, в случае обнаружения проблем, будут приняты меры и применены штрафные санкции.

Куда обращаться с жалобой на УК:

  1. Изменения в Жилищном КодексеДля начала имеет смысл в письменном виде уведомить компанию о проблеме и попросить устранить неисправность в соответствии с договором.
  2. Если УК не идет на контакт и никакой обратной связи или действий после письма не было, можно лично записаться на прием к руководителю фирмы. На приеме можно будет изложить свои претензии и быть уверенным, что начальство компании их услышало.
  3. Если ничего не помогает, пишется заявление, по установленной форме, в жилищно-правовую инспекцию. В заявлении потребуются ссылки на нормативно-правовые акты, которые были нарушены.

Во всех случаях желательно иметь фотографии или другое доказательство противоправной деятельности УК. При обращении в жилищную инспекцию следует приложить подтверждения того факта, что обращение в управляющую организацию уже было.

Блок: 4/4 | Кол-во символов: 1148
Источник: https://101sovet.guru/pravo/obyazannosti-upravlyayushhey-kompanii

Если управляющая компания не выполняет свои обязанности?

не исполнение обязанностей

Чаще всего управляющая компания игнорирует свои обязанности по проведению ремонта и ухода за общим имуществом.

Наиболее яркий и частый примеротказ от замены определенных предметов, которые входят в собственность всех жителей дома.

Здесь закон остается на стороне жильцов, и поэтому вы можете легко изменить положение, привлекая УК к ответственности.

В последствии, она либо начнет работать надлежащим образом, либо придется разорвать с ней соглашение и нанять иную управляющую организацию.

Для этого необходимо выполнить следующие действия:

  • Написать обращение в УК, изложить свои претензии и попросить исполнить свои обязательства, согласно соглашению;
  • Если оно не было принято, стоит прийти на прием к руководителю УК;
  • Представить доказательства неисполнения обязанностей;
  • Если должной реакции не последовало, обратиться в жилищную инспекцию, написав соответствующее заявление с указанием в нем своих претензий и ссылками на нормативные акты и статьи. К заявлению стоит приложить доказательства.

Образец заявления в жилищную инспекцию: скачать бланк.

После этого ЖИ проведет проверку в целях выявления нарушений. Если они действительно имеются, то УК обяжут их устранить под угрозой обращения в суд.

Суд же может либо заставить организацию выполнить ваши требования в обязательном порядке, либо наложит штраф.

Также он может отстранить компанию от дел.

Блок: 5/6 | Кол-во символов: 1417
Источник: https://kvartirgid.ru/zhkh/sfera-obyazannosti-upravlyayushhej-kompanii-po-soderzhaniyu-i-remontu.html

Что туда не входит?

не входит

Чтобы не попасть в неловкую ситуацию, заставляя УК делать то, что не входит в ее обязанности, необходимо знать, какие действия она может не выполнять:

  1. Вывоз мусора;
  2. Проведение внеочередных ремонтных работ, если в этом нет необходимости;
  3. Покупка нового теплоносителя;
  4. Сруб деревьев на придомовой территории;
  5. Ремонт домофона;
  6. Освещение придомового участка;
  7. Установка системы видеонаблюдения;
  8. Украшение придомовой территории.

Управляющие компании имеют свой набор прав и обязанностей, согласно закону и документам.

При нарушении этих правил организация может либо лишиться лицензии, либо уплатить штраф. Однако для этого необходимо, чтобы жилец вовремя заметил нарушение и обратился в соответствующую инстанцию.

И в заключении советуем вам посмотреть видеоролик о том, как устроена работа управляющей компании:

 

 

 

Блок: 6/6 | Кол-во символов: 975
Источник: https://kvartirgid.ru/zhkh/sfera-obyazannosti-upravlyayushhej-kompanii-po-soderzhaniyu-i-remontu.html

Кол-во блоков: 7 | Общее кол-во символов: 16863
Количество использованных доноров: 2
Информация по каждому донору:

  1. https://kvartirgid.ru/zhkh/sfera-obyazannosti-upravlyayushhej-kompanii-po-soderzhaniyu-i-remontu.html: использовано 4 блоков из 6, кол-во символов 7926 (47%)
  2. https://101sovet.guru/pravo/obyazannosti-upravlyayushhey-kompanii: использовано 3 блоков из 4, кол-во символов 8034 (48%)


Оставить ответ

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *